O2 Telefónica (Germany)-এর প্রাইমারি লাইনের সঙ্গে Openline সহজেই ব্যবহার করা যায়। আপনার O2 Telefónica (Germany) SIM (ফিজিক্যাল বা eSIM) ব্যক্তিগত কল, SMS এবং 2FA-এর কাজ সামলাবে; আর ভ্রমণমূল্যে সেলুলার ডেটা দেবে Openline।
কীভাবে সেট আপ করবেন
- Openline-কে একটি সেকেন্ড eSIM হিসেবে ইনস্টল করুন। আপনার O2 Telefónica (Germany) লাইনটি সরাবেন না।
- দুটি লাইন দেখা গেলে, আপনি যে দেশে ভ্রমণ করছেন সেখানে Cellular Data হিসেবে Openline বেছে নিন।
- Default Voice Line আপনার O2 Telefónica (Germany) লাইনে রাখুন, যাতে আপনার নিয়মিত নম্বরে আসা কলগুলো আপনার কাছেই পৌঁছায়।
- O2 Telefónica (Germany) লাইনে Data Roaming বন্ধ করুন, যাতে ভুল করে কখনও ব্যয়বহুল রোমিং চালু না হয়।
- Openline লাইনে Data Roaming চালু করুন—ডিজাইনের কারণেই ট্রাভেল eSIM-এর জন্য এটি প্রয়োজন (Openline ব্যবহারে আপনার কাছে রোমিং চার্জ নেওয়া হয় না)।
O2 Telefónica (Germany) গ্রাহকদের জন্য নোট
- Openline চালু থাকলেও O2 Telefónica (Germany) লাইনের Wi-Fi calling কাজ করতে থাকবে। হোটেলের Wi-Fi ভালো থাকলেও পার্টনার ক্যারিয়ারের সেলুলার নেটওয়ার্কে সমস্যা হলে এটি কাজে আসে।
- O2 Telefónica (Germany)-এর বিল্ট-ইন আন্তর্জাতিক রোমিং প্ল্যান থাকলে ভ্রমণের আগে সেটি বন্ধ করুন। না হলে দ্বিগুণ খরচ হতে পারে: ডেটা দেবে Openline, কিন্তু চালু থাকলে O2 Telefónica (Germany) প্ল্যান থেকেও সেটির জন্য বিল আসবে।
- O2 Telefónica (Germany) মাঝে মাঝে "Welcome abroad" SMS পাঠাতে পারে। এটি উপেক্ষা করুন—আপনি তাদের রোমিং ব্যবহার না করলে এটি শুধু তথ্যবহুল বার্তা, বিল নয়।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।