Deutsche Telekom (Germany)-এর প্রাইমারি লাইনের সঙ্গে Openline সহজেই ব্যবহার করা যায়। আপনার Deutsche Telekom (Germany) SIM (ফিজিক্যাল বা eSIM) ব্যক্তিগত কল, SMS এবং 2FA-এর জন্য আগের মতোই কাজ করবে; আর ভ্রমণমূল্যে সেলুলার ডেটা দেবে Openline।

কীভাবে সেটআপ করবেন

  1. Openline-কে দ্বিতীয় eSIM হিসেবে ইনস্টল করুন। আপনার Deutsche Telekom (Germany) লাইনটি সরাবেন না।
  2. দুটি লাইন দেখা গেলে, যে দেশে ভ্রমণ করছেন সেখানে Cellular Data হিসেবে Openline নির্বাচন করুন।
  3. Default Voice Line হিসেবে Deutsche Telekom (Germany) লাইনটি রাখুন, যাতে আপনার নিয়মিত নম্বরে আসা কল এখনও আপনার কাছে পৌঁছায়।
  4. Deutsche Telekom (Germany) লাইনে Data Roaming বন্ধ করুন, যাতে ভুল করে ব্যয়বহুল রোমিং চালু না হয়।
  5. Openline লাইনে Data Roaming চালু করুন—ডিজাইনের কারণেই ট্রাভেল eSIM-এর জন্য এটি প্রয়োজন (Openline ব্যবহারে আপনার ওপর রোমিং চার্জ করা হয় না)।

Deutsche Telekom (Germany) গ্রাহকদের জন্য নোট

  • Openline চালু থাকলেও আপনার Deutsche Telekom (Germany) লাইনের Wi-Fi কলিং কাজ করবে। হোটেলের Wi-Fi ভালো থাকলেও পার্টনার সেলুলার নেটওয়ার্ক কাজ না করলে এটি কাজে আসে।
  • Deutsche Telekom (Germany)-এর বিল্ট-ইন আন্তর্জাতিক রোমিং প্ল্যান থাকলে ভ্রমণের আগে সেটি বন্ধ করুন। না হলে দুবার খরচ হবে: ডেটা দেবে Openline, আর Deutsche Telekom (Germany) প্ল্যান চালু থাকলে সেটির জন্যও আপনাকে বিল করা হবে।
  • Deutsche Telekom (Germany) মাঝে মাঝে “Welcome abroad” লেখা SMS পাঠাতে পারে। এটি উপেক্ষা করুন—এটি শুধু তথ্যের জন্য পাঠানো হয়; আপনি তাদের রোমিং ব্যবহার না করলে এর জন্য বিল হবে না।

এখনও সমস্যা মিটছে না?

Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:

আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।