Openline werkt prima samen met een primaire O2 Telefónica (Duitsland)-lijn. Je O2 Telefónica (Duitsland)-simkaart (fysiek of eSIM) blijft je persoonlijke gesprekken, sms'jes en 2FA afhandelen; Openline zorgt voor mobiele data tegen reistarieven.

Zo stel je het in

  1. Installeer Openline als tweede eSIM. Verwijder je O2 Telefónica (Duitsland)-lijn niet.
  2. Zodra beide lijnen zichtbaar zijn, zet je Mobiele data op Openline voor het land waar je naartoe reist.
  3. Houd Standaard spraaklijn ingesteld op je O2 Telefónica (Duitsland)-lijn, zodat gesprekken naar je gewone nummer je nog bereiken.
  4. Zet Dataroaming uit op de O2 Telefónica (Duitsland)-lijn, zodat die nooit per ongeluk dure roaming gebruikt.
  5. Zet Dataroaming aan op de Openline-lijn. Dat is bij reis-eSIM's standaard nodig (Openline wordt je niet als roaming in rekening gebracht).

Opmerkingen voor klanten van O2 Telefónica (Duitsland)

  • Wi-Fi-bellen op je O2 Telefónica (Duitsland)-lijn blijft werken terwijl Openline draait. Handig als het hotel-wifi goed is maar het mobiele signaal van de partner niet.
  • Heb je het ingebouwde internationale roaming-abonnement van O2 Telefónica (Duitsland)? Schakel het dan uit voor je reis, anders betaal je dubbel: Openline regelt de data, maar je O2 Telefónica (Duitsland)-abonnement rekent het toch door als het aanstaat.
  • O2 Telefónica (Duitsland) kan af en toe een "Welcome abroad"-sms sturen. Negeer die gerust: het is informatief en geen rekening, tenzij je hun roaming echt gebruikt.

Kom je er nog niet uit?

Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:

Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.