Maganda ang pagsasama ng Openline at ng O2 Telefónica (Germany) primary line mo. Ang O2 Telefónica (Germany) SIM mo (physical man o eSIM) ang patuloy na hahawak sa personal mong tawag, SMS, at 2FA. Ang Openline naman ang bahala sa cellular data sa travel prices.
Paano i-set up
- I-install ang Openline bilang second eSIM. Huwag tanggalin ang O2 Telefónica (Germany) line mo.
- Kapag nakikita na ang dalawang line, i-set ang Cellular Data sa Openline para sa bansang pupuntahan mo.
- Panatilihing nasa O2 Telefónica (Germany) line mo ang Default Voice Line para tuloy pa rin ang mga tawag sa regular mong number.
- I-turn off ang Data Roaming sa O2 Telefónica (Germany) line para hindi ito aksidenteng mag-pick up ng mahal na roaming.
- I-turn on ang Data Roaming sa Openline line. Kailangan iyon para sa travel eSIMs by design (hindi ka sinisingil ng Openline bilang roaming).
Mga tala para sa O2 Telefónica (Germany) customers
- Gumagana pa rin ang Wi-Fi calling sa O2 Telefónica (Germany) line mo habang tumatakbo ang Openline. Helpful itong failsafe kapag maayos ang hotel Wi-Fi pero mahina ang partner cell.
- Kung may built-in international roaming plan ka sa O2 Telefónica (Germany), i-disable ito bago ang biyahe mo o madodoble ang bayad mo. Ang Openline ang hahawak sa data, pero sisingilin ka pa rin ng O2 Telefónica (Germany) plan mo para dito kung naka-on pa.
- Puwedeng magpadala paminsan-minsan ang O2 Telefónica (Germany) ng “Welcome abroad” SMS. Balewalain lang ito. Informational ito, hindi bill, maliban kung talagang gumamit ka ng roaming nila.
Nahihirapan pa rin?
Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:
- Live chat — sa loob ng Openline app o sa openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contact form — openline.com/contact
- DM sa social media — @askopenline sa X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.