Openline 能和 O2 Telefónica（Germany） 主要門號順暢搭配使用。你的 O2 Telefónica（Germany）SIM 卡（實體或 eSIM）會繼續處理私人通話、SMS 和 2FA；Openline 則以旅遊價格提供行動數據。

設定方式

  1. 將 Openline 安裝為第二組 eSIM。請不要移除 O2 Telefónica（Germany）門號。
  2. 確認兩組門號都顯示後，將前往的國家所使用的行動數據設為 Openline。
  3. 將預設語音號碼維持為 O2 Telefónica（Germany）門號，這樣別人撥打你的原本號碼時，你仍能接到電話。
  4. 關閉 O2 Telefónica（Germany）門號的數據漫遊，避免意外產生高額漫遊費用。
  5. 開啟 Openline 門號的數據漫遊——旅遊 eSIM 原本就需要這項設定（Openline 不會向你收取漫遊費用）。

O2 Telefónica（Germany）客戶須知

  • 使用 Openline 時，O2 Telefónica（Germany）門號的 Wi-Fi 通話仍會正常運作。當飯店 Wi-Fi 訊號不錯、但合作電信商的行動網路訊號不理想時，這項功能就能派上用場。
  • 如果你的 O2 Telefónica（Germany）方案內建國際漫遊，請在出發前停用，否則可能會重複付費：Openline 會處理行動數據，而 O2 Telefónica（Germany）方案若未停用，仍會向你收費。
  • O2 Telefónica（Germany）偶爾可能會傳送「Welcome abroad」SMS。請忽略這則訊息——它只是通知；除非你實際使用他們的漫遊服務，否則不會因此產生費用。

還是無法解決嗎？

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：

來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。