Openline fungerar smidigt tillsammans med en primär linje från O2 Telefónica (Germany). Ditt O2 Telefónica (Germany)-kort (fysiskt eller eSIM) sköter fortsatt dina vanliga samtal, sms och 2FA. Openline sköter mobildatan till resepriser.

Så ställer du in det

  1. Installera Openline som ett andra eSIM. Ta inte bort din O2 Telefónica (Germany)-linje.
  2. När båda linjerna syns sätter du Mobildata till Openline för landet du reser till.
  3. Behåll Standardröstlinje på din O2 Telefónica (Germany)-linje så att samtal till ditt vanliga nummer fortfarande når dig.
  4. Stäng av Dataroaming på O2 Telefónica (Germany)-linjen så att den aldrig av misstag kopplar upp dig mot dyr roaming.
  5. Slå på Dataroaming på Openline-linjen. det krävs av princip för rese-eSIM (Openline debiteras inte som roaming för dig).

Tips för dig som är kund hos O2 Telefónica (Germany)

  • Wi-Fi-samtal på din O2 Telefónica (Germany)-linje fungerar fortsatt medan Openline är igång. Det är en bra reservlösning när hotellets Wi-Fi är bra men mobilnätet på plats inte är det.
  • Har du O2 Telefónica (Germany):s inbyggda abonnemang för internationell roaming bör du stänga av det innan resan. Annars betalar du dubbelt: Openline sköter datan, men om abonnemanget hos O2 Telefónica (Germany) är påslaget debiteras du ändå för den.
  • O2 Telefónica (Germany) kan ibland skicka ett sms med texten ”Välkommen utomlands”. Ignorera det. Det är bara information och inte en faktura, om du inte faktiskt använder deras roaming.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.