Openline은 O2 Telefónica (Germany) 주 회선과 문제없이 함께 사용할 수 있습니다. O2 Telefónica (Germany) SIM(물리 SIM 또는 eSIM)은 개인 통화, SMS, 2FA를 계속 처리하고, Openline은 여행 요금으로 셀룰러 데이터를 제공합니다.

설정 방법

  1. Openline을 두 번째 eSIM으로 설치하세요. O2 Telefónica (Germany) 회선은 삭제하지 마세요.
  2. 두 회선이 모두 표시되면, 여행하는 국가에서 사용할 셀룰러 데이터 회선으로 Openline을 선택하세요.
  3. 기본 음성 회선은 O2 Telefónica (Germany) 회선으로 유지하세요. 그래야 평소 번호로 걸려 오는 전화를 계속 받을 수 있습니다.
  4. O2 Telefónica (Germany) 회선의 데이터 로밍을 끄세요. 비싼 로밍이 실수로 연결되는 일을 막을 수 있습니다.
  5. Openline 회선의 데이터 로밍은 켜세요. 여행용 eSIM은 설계상 데이터 로밍을 켜야 사용할 수 있습니다(Openline 사용에 대해 로밍 요금이 청구되지는 않습니다).

O2 Telefónica (Germany) 고객을 위한 참고 사항

  • Openline을 사용하는 동안에도 O2 Telefónica (Germany) 회선의 Wi-Fi 통화는 계속 작동합니다. 호텔 Wi-Fi는 양호하지만 제휴 통신망의 신호가 좋지 않을 때 유용한 대비책입니다.
  • O2 Telefónica (Germany)에 내장된 국제 로밍 요금제를 사용 중이라면 여행 전에 비활성화하세요. 그대로 두면 Openline이 데이터를 처리하는 동시에 O2 Telefónica (Germany) 요금제에서도 요금이 청구되어 이중으로 결제하게 됩니다.
  • O2 Telefónica (Germany)에서 간혹 "해외에 오신 것을 환영합니다"라는 SMS를 보낼 수 있습니다. 실제로 해당 통신사의 로밍을 사용하지 않았다면 요금 청구가 아닌 안내 메시지이므로 무시하세요.

아직 해결되지 않으셨나요?

Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.

문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.