Os dados das contas empresariais são armazenados, por padrão, em regiões da UE. Clientes corporativos podem solicitar residência somente nos EUA ou somente na APAC se a política de classificação de dados exigir.

Exportação de dados

Painel → Configurações → Privacidade → Exportar dados. Você recebe um ZIP assinado com detalhes da conta, pedidos, faturas e registros de auditoria em formatos legíveis por máquina. A entrega é imediata para contas pequenas e leva até 24 horas para as grandes.

Detalhes completos de conformidade no Trust Center: openline.com/trust.

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Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.