A Openline combina bem com uma linha principal da O2 UK. Seu SIM da O2 UK (físico ou eSIM) continua cuidando das suas ligações pessoais, SMS e 2FA; a Openline cuida dos dados móveis por preços de viagem.

Como configurar

  1. Instale a Openline como um segundo eSIM. Não remova sua linha da O2 UK.
  2. Quando as duas linhas aparecerem, defina Dados Móveis como Openline para o país para onde você está viajando.
  3. Mantenha a Linha padrão para voz na sua linha da O2 UK, para que as ligações para o seu número habitual continuem chegando até você.
  4. Desative o Roaming de Dados na linha da O2 UK, para que ela nunca use roaming caro sem você perceber.
  5. Ative o Roaming de Dados na linha da Openline. Isso é necessário nos eSIMs de viagem por design (a Openline não cobra você como roaming).

Observações para clientes da O2 UK

  • As Chamadas por Wi-Fi na sua linha da O2 UK continuam funcionando enquanto a Openline estiver ativa, uma boa garantia quando o Wi-Fi do hotel é bom, mas o sinal de celular da operadora parceira não.
  • Se você tem o plano internacional de roaming embutido da O2 UK, desative-o antes da viagem ou vai pagar duas vezes: a Openline cuida dos dados, e o seu plano da O2 UK ainda vai cobrar por eles se continuar ativo.
  • A O2 UK pode enviar de vez em quando um SMS "Bem-vindo ao exterior". Ignore: é apenas informativo e não é uma cobrança, a menos que você realmente use o roaming deles.

Ainda com dúvidas?

Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.