Openline si abbina perfettamente a una linea principale O2 UK. La tua SIM O2 UK (fisica o eSIM) continua a gestire le tue chiamate personali, gli SMS e il 2FA, mentre Openline si occupa del traffico dati a prezzi da viaggio.
Come configurarlo
- Installa Openline come seconda eSIM. Non rimuovere la tua linea O2 UK.
- Quando entrambe le linee sono visibili, imposta Dati cellulare su Openline per il paese in cui stai viaggiando.
- Lascia Linea vocale predefinita sulla tua linea O2 UK, così le chiamate al tuo numero abituale continueranno ad arrivarti.
- Disattiva Roaming dati sulla linea O2 UK, così non si attiva per sbaglio un roaming costoso.
- Attiva Roaming dati sulla linea Openline. È necessario per le eSIM da viaggio per come sono progettate (a te non viene addebitato come roaming).
Note per i clienti O2 UK
- Le chiamate Wi-Fi sulla tua linea O2 UK continuano a funzionare mentre Openline è attivo, un utile piano B quando il Wi-Fi dell'hotel va bene ma la rete partner no.
- Se hai il piano di roaming internazionale incluso di O2 UK, disattivalo prima della partenza, altrimenti pagherai due volte: Openline gestirà i dati, ma il tuo piano O2 UK continuerà ad addebitarteli se resta attivo.
- O2 UK potrebbe occasionalmente inviarti un SMS "Benvenuto all'estero". Ignoralo: è solo informativo e non è una fattura, a meno che tu non usi davvero il loro roaming.
Hai ancora bisogno di aiuto?
L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:
- Chat live — nell'app Openline o su openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Modulo di contatto — openline.com/contact
- Messaggi privati sui social — @askopenline su X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.