Openline se combina bien con una línea principal de O2 UK. Tu SIM de O2 UK (física o eSIM) sigue manejando tus llamadas, SMS y códigos 2FA personales; Openline se encarga de los datos celulares a precios de viaje.

Cómo configurarlo

  1. Instala Openline como una eSIM secundaria. No elimines tu línea de O2 UK.
  2. Cuando ambas líneas estén visibles, configura Datos celulares en Openline para el país al que viajas.
  3. Deja Línea de voz predeterminada en tu línea de O2 UK para que las llamadas a tu número habitual sigan llegándote.
  4. Desactiva el Roaming de datos en la línea de O2 UK para que nunca use roaming costoso por accidente.
  5. Activa el Roaming de datos en la línea de Openline. Es necesario en las eSIM de viaje por diseño (Openline no te cobra esto como roaming).

Notas para clientes de O2 UK

  • Las llamadas por Wi-Fi en tu línea de O2 UK siguen funcionando mientras Openline está activo, lo cual es útil como respaldo cuando el Wi-Fi del hotel es bueno pero la red celular del lugar no.
  • Si tienes el plan de roaming internacional incluido de O2 UK, desactívalo antes de tu viaje o pagarás doble: Openline se encargará de los datos, y tu plan de O2 UK seguirá cobrándotelos si lo dejas activado.
  • O2 UK puede enviar ocasionalmente un SMS de “Bienvenido al extranjero”. Ignóralo: es solo informativo y no es un cobro, a menos que realmente uses su roaming.

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.