Openline encaja perfectamente con una línea principal de O2 UK. Tu SIM de O2 UK (física o eSIM) sigue gestionando tus llamadas personales, SMS y el 2FA; Openline se encarga de los datos móviles a precios de viaje.

Cómo configurarlo

  1. Instala Openline como segunda eSIM. No elimines tu línea de O2 UK.
  2. Cuando veas ambas líneas, ajusta Datos móviles en Openline para el país al que viajas.
  3. Mantén Línea de voz predeterminada en tu línea de O2 UK para que las llamadas a tu número habitual sigan llegándote.
  4. Desactiva el Roaming de datos en la línea de O2 UK para que nunca active por error un roaming caro.
  5. Activa el Roaming de datos en la línea de Openline; es necesario en las eSIM de viaje por diseño (Openline no te cobra como roaming).

Notas para clientes de O2 UK

  • Las llamadas por Wi-Fi de tu línea de O2 UK siguen funcionando mientras Openline está activo, lo que resulta útil si el Wi-Fi del hotel es bueno pero la cobertura móvil de la zona no lo es.
  • Si tienes el plan de roaming internacional incluido de O2 UK, desactívalo antes del viaje o pagarás dos veces: Openline se encargará de los datos, y tu plan de O2 UK seguirá cobrándotelos si lo dejas activado.
  • O2 UK puede enviarte de vez en cuando un SMS de «Bienvenido al extranjero». Ignóralo: es meramente informativo y no supone ningún cargo salvo que realmente uses su roaming.

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.