Wi-Fi-opkald holder op med at virke, efter at Openline er aktiveret

Wi-Fi-opkald på hjemlinjen holder op med at virke.

Prøv disse trin

1. Slå Wi-Fi-opkald fra og til igen under Indstillinger → Mobilnet → din hjemlinje.
2. Genstart telefonen.
3. Nogle teleselskaber kræver, at Wi-Fi-opkald registreres igen efter et eSIM-skift. Det sker, når du slår kontakten fra og til.

Sidder du stadig fast?

Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:

• Livechat — i Openline-appen eller på openline.com
• E-mail — ask@openline.com
• WhatsApp — wa.me/15554842461
• Messenger — m.me/askopenline
• Kontaktformular — openline.com/contact
• Beskeder på sociale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok

Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.