A chamada por Wi-Fi na linha de origem deixa de funcionar.

Passos a experimentar

  1. Desative e volte a ativar a chamada por Wi-Fi em Definições → Dados móveis → a sua linha de origem.
  2. Reinicie o telemóvel.
  3. Alguns operadores exigem que a chamada por Wi-Fi seja registada novamente após qualquer alteração de eSIM. O botão de ativação faz isso.

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.