Le chiamate Wi-Fi sulla linea abituale smettono di funzionare.
Passaggi da provare
- Disattiva e riattiva le chiamate Wi-Fi in Impostazioni → Cellulare → la tua linea abituale.
- Riavvia il telefono.
- Alcuni operatori richiedono di registrare di nuovo le chiamate Wi-Fi dopo ogni cambio di eSIM; l'interruttore lo fa.
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L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:
- Chat live — nell'app Openline o su openline.com
- Email — ask@openline.com
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- Messaggi privati sui social — @askopenline su X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.