Wenn du in Kap Verde Balken, aber keine Daten hast, liegt die Lösung fast immer am Schalter für Datenroaming. Schalte auf der Openline-Leitung, nicht auf deiner Heimatleitung, in den Mobilfunk-Einstellungen deines Handys Datenroaming ein. Prüfe dann, ob Openline als Mobilfunkdaten ausgewählt ist.

Vollständige Checkliste

  1. Datenroaming für die Openline-Leitung einschalten.
  2. Mobilfunkdaten auf Openline stellen.
  3. Flugmodus ausschalten, dann kurz ein- und wieder ausschalten, um eine neue Anmeldung zu erzwingen.
  4. Das Handy neu starten, falls der Schalter nach 60 Sekunden nicht wirkt.
  5. APN: Auf dem iPhone leer lassen. Unter Android sollte er sich automatisch einrichten. Du kannst ihn aber auf openline setzen, wenn die App es dir sagt.

Wenn nichts davon hilft, befindest du dich wahrscheinlich in einer Funkloch-Zone ohne Partnerabdeckung. CVMóvel und Unitel T+ sind unsere Netzpartner – LTE auf jeder bewohnten Insel, darunter Sal, Boa Vista, Santo Antão und São Vicente. Geh ein paar hundert Meter weiter und versuch es erneut.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.