Σύνοψη
Μεγάλη αναδιάρθρωση της στοίβας eSIM. Ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ότι τα παλαιότερα eSIM χρειάζεται να διαγραφούν και να εγκατασταθούν ξανά μετά την αναβάθμιση. Η Openline το υποστηρίζει μέσω της Επανεγκατάστασης από το openline.com.
Αν αποτύχει η ενεργοποίηση σε iOS 19
- Βεβαιώσου ότι έχεις την τελευταία έκδοση του iOS 19.
- Έλεγξε για ενημερώσεις ρυθμίσεων παρόχου: Ρυθμίσεις → Γενικά → Πληροφορίες.
- Διέγραψε και εγκατάστησε ξανά το eSIM από το openline.com → Οι κωδικοί μου → Επανεγκατάσταση.
- Αν η επανεγκατάσταση αποτύχει κι αυτή, επανάφερε τις ρυθμίσεις δικτύου.
Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;
Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:
- Live chat — μέσα στην εφαρμογή της Openline ή στο openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Φόρμα επικοινωνίας — openline.com/contact
- Προσωπικά μηνύματα στα social — @askopenline στα X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.