Sammanfattning
En stor omskrivning av eSIM-stacken. Vissa användare rapporterar att äldre eSIM måste tas bort och installeras om efter uppgraderingen. Openline stöder detta via Installera om på openline.com.
Om aktiveringen misslyckas på iOS 19
- Kontrollera att du har den senaste punktversionen av iOS 19.
- Leta efter uppdateringar av operatörsinställningar: Inställningar → Allmänt → Om.
- Ta bort och installera om ditt eSIM via openline.com → Mina koder → Installera om.
- Om ominstallationen också misslyckas, återställ nätverksinställningarna.
Kör du fortfarande fast?
Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:
- Livechatt — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformulär — openline.com/contact
- DM i sociala medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.