Ringkasan
Penulisan semula besar-besaran tindanan eSIM. Sesetengah pengguna melaporkan bahawa eSIM lama perlu dipadam dan dipasang semula selepas menaik taraf. Openline menyokong perkara ini melalui Pasang Semula dari openline.com.
Jika pengaktifan gagal pada iOS 19
- Sahkan anda menggunakan keluaran kecil iOS 19 terkini.
- Semak kemas kini tetapan pembawa: Tetapan → Umum → Perihal.
- Padam dan pasang semula eSIM melalui openline.com → Kod Saya → Pasang Semula.
- Jika pemasangan semula juga gagal, tetapkan semula tetapan rangkaian.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.