摘要
iOS 19 大幅改寫了 eSIM 系統。部分使用者回報，升級後需要刪除並重新安裝較舊的 eSIM。Openline 支援此操作，可透過 openline.com 的「重新安裝」（Reinstall）功能處理。
如果在 iOS 19 上啟用失敗
- 確認已更新至最新的 iOS 19 小版本。
- 檢查電信商設定更新：設定 → 一般 → 關於本機。
- 前往 openline.com → 我的代碼 → 重新安裝，刪除並重新安裝 eSIM。
- 如果重新安裝也失敗，請重置網路設定。
還是無法解決嗎？
Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：
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來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。