Samenvatting

Een grote herschrijving van de eSIM-stack. Sommige gebruikers melden dat oudere eSIM's na de upgrade verwijderd en opnieuw geïnstalleerd moeten worden. Openline ondersteunt dit via Opnieuw installeren op openline.com.

Als de activering mislukt op iOS 19

  1. Controleer of je de nieuwste iOS 19-puntrelease hebt.
  2. Controleer op providerupdates: Instellingen → Algemeen → Info.
  3. Verwijder de eSIM en installeer hem opnieuw via openline.com → Mijn codes → Opnieuw installeren.
  4. Mislukt ook de herinstallatie, reset dan de netwerkinstellingen.

Kom je er nog niet uit?

Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:

Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.