Jos sinulla on palkit mutta ei dataa Kuubassa, korjaus on lähes aina Dataroaming-kytkin. Openline-linjalla – ei kotilinjalla – laita Dataroaming PÄÄLLE puhelimesi matkapuhelinasetuksissa. Vahvista sen jälkeen, että kohdassa Matkapuhelin on valittuna Openline.
Koko tarkistuslista
- Dataroaming PÄÄLLE Openline-linjalle.
- Matkapuhelin asetettuna Openlineen.
- Lentokonetila pois päältä, ja kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröinti tehdään uudelleen.
- Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei toimi 60 sekunnin kuluttua.
- APN: jätä tyhjäksi iPhonessa; Androidissa sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon
openline, jos sovellus niin neuvoo.
Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti kumppaniverkon kattavuuden katvealueella – ETECSA on ainoa verkko ja kattavuus ulkomailla on monimutkainen USA:n pakotteiden takia; Openline toimii Havannassa ja Varaderossa, mutta odota hitaita nopeuksia eikä VoLTE-tukea. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.