Openline, Vodafone Portugal की प्राइमरी लाइन के साथ आसानी से काम करता है। आपकी Vodafone Portugal SIM (फिजिकल या eSIM) आपके निजी कॉल, SMS और 2FA संभालती रहती है; वहीं Openline ट्रैवल कीमतों पर सेल्युलर डेटा उपलब्ध कराता है।

इसे सेट अप करें

  1. Openline को सेकंड eSIM के रूप में इंस्टॉल करें। अपनी Vodafone Portugal लाइन को हटाएं नहीं।
  2. जब दोनों लाइन दिखाई देने लगें, तो जिस देश की यात्रा कर रहे हैं वहां सेल्युलर डेटा के लिए Openline चुनें।
  3. डिफ़ॉल्ट वॉइस लाइन अपनी Vodafone Portugal लाइन पर रखें, ताकि आपके नियमित नंबर पर आने वाली कॉल आप तक पहुंचती रहें।
  4. Vodafone Portugal लाइन पर डेटा रोमिंग बंद करें, ताकि वह गलती से महंगी रोमिंग का इस्तेमाल न कर ले।
  5. Openline लाइन पर डेटा रोमिंग चालू करें — ट्रैवल eSIM के लिए यह डिज़ाइन के अनुसार ज़रूरी है (आपसे Openline के लिए रोमिंग शुल्क नहीं लिया जाता)।

Vodafone Portugal ग्राहकों के लिए ज़रूरी बातें

  • Openline के चलते रहने पर भी आपकी Vodafone Portugal लाइन पर Wi-Fi कॉलिंग काम करती रहती है — होटल का Wi-Fi ठीक हो, लेकिन पार्टनर मोबाइल नेटवर्क अच्छा न हो, तो यह एक उपयोगी बैकअप है।
  • अगर आपके Vodafone Portugal प्लान में अंतरराष्ट्रीय रोमिंग पहले से शामिल है, तो यात्रा से पहले उसे बंद कर दें, वरना आपसे दोहरा शुल्क लिया जा सकता है: डेटा Openline संभालेगा, लेकिन चालू रहने पर Vodafone Portugal प्लान भी उसका शुल्क लेता रहेगा।
  • Vodafone Portugal कभी-कभी "Welcome abroad" SMS भेज सकता है। इसे नज़रअंदाज़ करें — यह सिर्फ़ जानकारी के लिए होता है; बिल तभी बनेगा जब आप वास्तव में उनकी रोमिंग का इस्तेमाल करें।

अब भी समस्या आ रही है?

Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:

मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।