Η Openline συνεργάζεται άψογα με την κύρια γραμμή σου από τη Vodafone Πορτογαλίας. Η SIM σου από τη Vodafone Πορτογαλίας (φυσική ή eSIM) συνεχίζει να διαχειρίζεται τις προσωπικές σου κλήσεις, τα SMS και τους κωδικούς 2FA· η Openline αναλαμβάνει τα δεδομένα κινητής σε ταξιδιωτικές τιμές.

Πώς το ρυθμίζεις

  1. Εγκατάστησε την Openline ως δεύτερο eSIM. Μην αφαιρέσεις τη γραμμή σου από τη Vodafone Πορτογαλίας.
  2. Μόλις εμφανιστούν και οι δύο γραμμές, όρισε τα Κινητά δεδομένα στην Openline για τη χώρα στην οποία ταξιδεύεις.
  3. Άφησε την Προεπιλεγμένη γραμμή φωνής στη γραμμή σου από τη Vodafone Πορτογαλίας, ώστε οι κλήσεις στον κανονικό σου αριθμό να συνεχίζουν να σε βρίσκουν.
  4. Απενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στη γραμμή της Vodafone Πορτογαλίας, ώστε να μην χρεωθείς κατά λάθος με ακριβό roaming.
  5. Ενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στη γραμμή της Openline. Είναι απαραίτητο για τα ταξιδιωτικά eSIM εξ ορισμού (η Openline δεν σου χρεώνεται ως roaming).

Σημειώσεις για πελάτες της Vodafone Πορτογαλίας

  • Οι κλήσεις μέσω Wi-Fi στη γραμμή σου από τη Vodafone Πορτογαλίας συνεχίζουν να λειτουργούν όσο τρέχει η Openline. Είναι μια χρήσιμη εφεδρική λύση, όταν το Wi-Fi του ξενοδοχείου είναι καλό αλλά το κινητό δίκτυο δεν είναι.
  • Αν έχεις το ενσωματωμένο πακέτο διεθνούς roaming της Vodafone Πορτογαλίας, απενεργοποίησέ το πριν ταξιδέψεις, αλλιώς θα πληρώσεις διπλά: η Openline θα καλύπτει τα δεδομένα, ενώ το πακέτο της Vodafone Πορτογαλίας θα σε χρεώνει κι αυτό, αν μείνει ενεργό.
  • Η Vodafone Πορτογαλίας μπορεί περιστασιακά να σου στείλει SMS με το μήνυμα «Καλώς ήρθατε στο εξωτερικό». Αγνόησέ το. Είναι ενημερωτικό και δεν αποτελεί χρέωση, εκτός αν χρησιμοποιήσεις πραγματικά το roaming τους.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:

Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.