Openlineは、Vodafone Portugalのプライマリ回線とスムーズに併用できます。Vodafone PortugalのSIM(物理SIMまたはeSIM)で通常の通話、SMS、2FAを引き続き利用し、Openlineでは旅行先でのモバイルデータ通信をお得に利用できます。
設定方法
- Openlineを2つ目のeSIMとしてインストールします。Vodafone Portugalの回線は削除しないでください。
- 両方の回線が表示されたら、旅行先の国では「モバイルデータ通信」にOpenlineを設定します。
- 通常の電話番号への着信を引き続き受けられるよう、「デフォルトの音声回線」はVodafone Portugalの回線に設定したままにします。
- Vodafone Portugalの回線で「データローミング」をオフにし、高額なローミングが誤って利用されないようにします。
- Openlineの回線では「データローミング」をオンにします。これは旅行用eSIMの仕様上必要な設定です(Openlineの利用にローミング料金はかかりません)。
Vodafone Portugalをご利用のお客様へ
- Openlineの利用中も、Vodafone Portugalの回線でWi-Fi通話を利用できます。ホテルのWi-Fiは快適でも、提携回線の電波が弱い場合の備えになります。
- Vodafone Portugalの国際ローミングプランを利用している場合は、旅行前に無効にしてください。有効なままだと、Openlineでデータ通信を行ってもVodafone Portugalのプランから請求され、二重に料金がかかります。
- Vodafone Portugalから「Welcome abroad」というSMSが届くことがあります。実際に同社のローミングを利用しない限り請求ではなく案内のみですので、無視して問題ありません。
解決しない場合は
Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。
- ライブチャット — Openlineアプリ内、または openline.com から
- メール — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- お問い合わせフォーム — openline.com/contact
- SNSのDM — X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokの @askopenline 宛て
お問い合わせの際は、購入コード(メールでお送りした OL-… のコード)をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID(設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ)もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。