Burkina Faso'da sinyal çubukları görüyor ama veri alamıyorsan çözüm neredeyse her zaman Veri Dolaşımı anahtarıdır. Openline hattında — ana hattında değil — telefonunun hücresel ayarlarında Veri Dolaşımı'nı AÇIK konuma getir. Ardından Hücresel Veri olarak Openline'ın seçili olduğunu doğrula.

Tam kontrol listesi

  1. Veri Dolaşımı Openline hattında AÇIK olmalı.
  2. Hücresel Veri Openline olarak ayarlı olmalı.
  3. Uçak modu kapalı olmalı; ardından yeni bir kayıt zorlamak için kısaca açıp kapat.
  4. Anahtar 60 saniye içinde etkili olmazsa telefonu yeniden başlat.
  5. APN: iPhone'da boş bırak; Android'de otomatik ayarlanmalıdır, ancak uygulama söylerse openline olarak ayarlayabilirsin.

Yukarıdakilerin hiçbiri işe yaramazsa muhtemelen ortağın kapsama alanı dışında bir yerdesin — Orange BF ve Moov Africa bizi destekliyor; Vagadugu ve Bobo-Dioulasso'da LTE, şehirlerarası güzergâhlarda 3G bekle. Birkaç yüz metre yer değiştirip tekrar dene.

Hâlâ takıldın mı?

Openline destek ekibine 7/24 şu kanallardan ulaşabilirsin:

Bize yazarken satın alma kodunu (sana e-postayla gönderdiğimiz OL-… kodu) ve eSIM zaten kuruluysa ICCID numarasını (Ayarlar → Hücresel → Openline hattına dokun) eklemeyi unutma. Böylece planını hemen bulur, gereksiz yazışmalara gerek kalmadan sorunu tespit edebiliriz.