Ha Venezuelában van ugyan jelerősség, de nincs adat, szinte mindig az Adatroaming kapcsolója a megoldás. Az Openline vonalon – nem a hazai vonalon – kapcsold BE az Adatroamingot a telefon mobilhálózati beállításaiban. Ezután ellenőrizd, hogy az Openline van-e kiválasztva a Mobiladat beállításnál.

Teljes ellenőrzőlista

  1. Az Openline vonalon az Adatroaming legyen BEKAPCSOLVA.
  2. A Mobiladat az Openline vonalra legyen állítva.
  3. Kapcsold ki a Repülőgép módot, majd rövid időre kapcsold be és ki újra, hogy a telefon új regisztrációt kérjen.
  4. Indítsd újra a telefont, ha a kapcsoló 60 másodperc után sem működik.
  5. APN: iPhone-on hagyd üresen; Androidon automatikusan be kell állnia, de ha az app erre kér, beállíthatod openline értékre.

Ha a fentiek egyike sem segít, valószínűleg olyan területen vagy, ahol a partnerhálózat nem fedi le a jelet. A Movistar Venezuela és a Digitel szolgáltatóink; LTE-t kapsz Caracasban, Maracaibóban és Valenciában; áramszünetek miatt előfordulhat, hogy egy-egy antenna átmenetileg nem működik. Menj néhány száz métert, aztán próbáld újra.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.