Jos sinulla on palkit mutta ei dataa Venezuelassa, korjaus on lähes aina Dataroaming-kytkin. Ota Dataroaming käyttöön Openline-linjalle, älä kotilinjalle, puhelimesi matkapuhelinasetuksissa. Varmista sen jälkeen, että Matkapuhelindata on asetettu Openlinelle.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päälle Openline-linjalle.
  2. Matkapuhelindata asetettuna Openlinelle.
  3. Lentotila pois päältä. Kytke se sitten hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröityminen tehdään uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei toimi 60 sekunnin kuluttua.
  5. APN: iPhonessa jätä kenttä tyhjäksi. Androidissa sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa arvoksi openline, jos sovellus neuvoo niin.

Jos mikään edellä olevista ei auta, olet todennäköisesti kattavuuden katvealueella. Movistar Venezuela ja Digitel tarjoavat palvelua, LTE toimii Caracasissa, Maracaibossa ja Valenciassa, ja sähkökatkot voivat aiheuttaa mastojen katkoksia. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.