Az Openline zökkenőmentesen működik együtt egy Claro (Brazília) elsődleges vonallal. A Claro (Brazília) SIM-kártyád (fizikai vagy eSIM) továbbra is kezeli a személyes hívásaidat, SMS-eidet és a 2FA-kódjaidat; az Openline pedig utazási áron biztosítja a mobiladatot.

Beállítás lépésről lépésre

  1. Telepítsd az Openline-t második eSIM-ként. Ne töröld a Claro (Brazília) vonalat.
  2. Miután mindkét vonal látszik, a Mobiladat beállítást állítsd az Openline-ra abban az országban, ahová utazol.
  3. Az Alapértelmezett hangvonal a Claro (Brazília) vonalon maradjon, hogy a szokásos számodra érkező hívások továbbra is elérjenek.
  4. Kapcsold ki az Adatroamingot a Claro (Brazília) vonalon, hogy az soha véletlenül ne vegyen igénybe drága roamingot.
  5. Kapcsold be az Adatroamingot az Openline vonalon – ez alapkövetelmény az utazási eSIM-eknél (az Openline használatáért nem számítunk fel roamingdíjat).

Megjegyzések a Claro (Brazília) ügyfeleinek

  • A Claro (Brazília) vonalon a Wi-Fi-hívás az Openline működése közben is megmarad – hasznos tartalék, ha a szálloda Wi-Fi-je jó, de a helyi mobilhálózat nem.
  • Ha van beépített nemzetközi roamingcsomagod a Claro (Brazília) szolgáltatónál, kapcsold ki az utazás előtt, különben kétszer fizetsz: az adatforgalmat az Openline intézi, de a Claro (Brazília) csomagod továbbra is számláz érte, ha bekapcsolva marad.
  • A Claro (Brazília) időnként küldhet egy „Welcome abroad” SMS-t. Figyelmen kívül hagyhatod – ez tájékoztató jellegű, és nem jár számlával, hacsak nem használod ténylegesen a roamingjukat.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.