Openline fungerer rigtig godt sammen med en Claro (Brasilien)-primærlinje. Dit Claro (Brasilien)-SIM (fysisk eller eSIM) klarer fortsat dine private opkald, sms'er og 2FA, mens Openline står for mobildata til rejsepriser.

Sådan konfigurerer du det

  1. Installér Openline som et sekundært eSIM. Fjern ikke din Claro (Brasilien)-linje.
  2. Når begge linjer er synlige, skal du vælge Openline under Mobilnet for det land, du rejser til.
  3. Behold Standard stemmelinje på din Claro (Brasilien)-linje, så opkald til dit normale nummer stadig når dig.
  4. Slå Dataroaming fra på Claro (Brasilien)-linjen, så den aldrig automatisk tager dyr roaming.
  5. Slå Dataroaming til på Openline-linjen. Det er påkrævet for rejse-eSIM'er, da det er sådan, de er bygget (Openline opkræves ikke for roaming hos dig).

Noter til Claro (Brasilien)-kunder

  • Wi-Fi-opkald på din Claro (Brasilien)-linje fungerer stadig, mens Openline kører. Det er en god sikkerhedsmargin, hvis et hotels Wi-Fi er fint, men mobildækningen hos partneren ikke er det.
  • Har du Claro (Brasilien)s indbyggede internationale roamingpakke, så deaktivér den inden din rejse, ellers betaler du dobbelt. Openline står for data, og din Claro (Brasilien)-pakke vil stadig opkræve dig for det, hvis den er slået til.
  • Claro (Brasilien) kan en gang imellem sende en sms med »Velkommen i udlandet«. Ignorér den. Den er kun informativ og er ikke en regning, medmindre du faktisk bruger deres roaming.

Sidder du stadig fast?

Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:

Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.