Openline si abbina perfettamente a una linea principale Claro (Brasile). La tua SIM Claro (Brasile) (fisica o eSIM) continua a gestire le tue chiamate personali, gli SMS e il 2FA; Openline si occupa dei dati cellulare a tariffe da viaggio.

Come configurarla

  1. Installa Openline come seconda eSIM. Non rimuovere la linea Claro (Brasile).
  2. Quando entrambe le linee sono visibili, imposta Dati cellulare su Openline per il paese in cui stai viaggiando.
  3. Lascia Linea vocale predefinita sulla linea Claro (Brasile), così le chiamate al tuo numero abituale continueranno ad arrivarti.
  4. Disattiva Roaming dati sulla linea Claro (Brasile), così non si attiverà mai per sbaglio un roaming costoso.
  5. Attiva Roaming dati sulla linea Openline: è necessario per le eSIM da viaggio, per come sono progettate (Openline non viene conteggiato come roaming per te).

Note per i clienti Claro (Brasile)

  • Le chiamate Wi-Fi sulla tua linea Claro (Brasile) continuano a funzionare mentre Openline è attiva: un utile paracadute quando il Wi-Fi dell'hotel è buono ma il segnale cellulare del partner no.
  • Se hai il piano di roaming internazionale incluso di Claro (Brasile), disattivalo prima della partenza, altrimenti pagherai due volte: Openline gestirà i dati, ma il tuo piano Claro (Brasile) continuerà a fatturarteli se resta attivo.
  • Claro (Brasile) potrebbe occasionalmente inviarti un SMS «Benvenuto all'estero». Ignoralo: è solo informativo, non è una fattura a meno che tu non usi davvero il loro roaming.

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.