Jika ada sinyal batang tapi tidak ada data di Britania Raya, solusinya hampir selalu ada di tombol Roaming Data. Pada jalur Openline, bukan jalur utamamu — aktifkan Roaming Data di pengaturan seluler ponsel. Lalu pastikan Openline dipilih sebagai Data Seluler.

Daftar periksa lengkap

  1. Roaming Data aktif untuk jalur Openline.
  2. Data Seluler diatur ke Openline.
  3. Mode Pesawat dimatikan, lalu nyalakan dan matikan sebentar untuk memaksa registrasi ulang.
  4. Mulai ulang ponsel jika tombol tidak berpengaruh setelah 60 detik.
  5. APN: biarkan kosong di iPhone. Di Android seharusnya terisi otomatis, tapi kamu bisa mengisinya dengan openline jika aplikasi memintanya.

Jika semua langkah di atas belum berhasil, kemungkinan kamu berada di area tanpa jangkauan mitra. Kami roaming di EE dan Vodafone UK; jaringan 5G menjangkau London, Manchester, Birmingham, Glasgow, Edinburgh, Cardiff dan Belfast. Pindah beberapa ratus meter dan coba lagi.

Masih bingung?

Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:

Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.