Di Malaysia, Maxis dan Celcom Digi adalah partner kami; 5G di KL, Penang, Johor Bahru, Kota Kinabalu dan Kuching; LTE di tempat lain termasuk Langkawi dan Perhentians. Jangkauan di dalam Kuala Lumpur paling kuat, dan kecepatannya biasanya sebanding dengan jalur prabayar lokal.
Cara kerja jaringan
- Ponselmu otomatis memilih partner terbaik yang tersedia. Kamu tidak perlu memilih jaringan secara manual.
- Jika muncul "Tidak Ada Layanan" di area terpencil, coba aktifkan mode pesawat. Kadang ponsel terkunci pada partner roaming yang lebih lemah dan perlu dipilih ulang.
- Dukungan VoLTE (suara HD) bergantung pada partner. Paket khusus data tidak memerlukan VoLTE. Jika kamu memakai paket dengan suara, kami mencantumkannya di detail paket.
Arti "jangkauan" untukmu
Jangkauan Openline di Malaysia berarti throughput data, resolusi DNS, dan akses berlatensi rendah ke layanan global. Streaming, peta, pesan, dan aplikasi perbankan semuanya bekerja seperti di rumah. Kami tidak membatasi kategori aplikasi tertentu.
Masih bingung?
Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:
- Live chat — di dalam aplikasi Openline atau di openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulir kontak — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.