Na Malásia, a Maxis e a Celcom Digi são as parceiras que nos atendem; 5G em KL, Penang, Johor Bahru, Kota Kinabalu e Kuching; LTE em todo o resto, incluindo Langkawi e Perhentian. A cobertura dentro de Kuala Lumpur é a mais forte, e a velocidade costuma ser comparável à de uma linha pré-paga local.

Comportamento da rede

  • Seu celular seleciona automaticamente a melhor parceira disponível — você não escolhe a rede manualmente.
  • Se aparecer "Sem Serviço" em uma área remota, ative e desative o modo avião. Às vezes o celular se conecta a uma parceira de roaming mais fraca e precisa de uma nova seleção.
  • O suporte a VoLTE (voz HD) depende da parceira. Planos somente de dados não precisam de VoLTE; se você estiver usando um plano com voz, essa informação aparece nos detalhes do plano.

O que "cobertura" significa para você

A cobertura da Openline na Malásia significa vazão de dados, resolução de DNS e acesso de baixa latência a serviços globais. Streaming, mapas, mensagens e apps de banco funcionam como fariam em casa — não limitamos categorias específicas de apps.

Ainda com dúvidas?

Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.