こちらは、ワンタップインストールの代わりに利用できる手動QRコードの手順です。古いiOSバージョンをお使いの場合や、ご自身で購入していないコードを引き換える場合にご利用いただけます。QRコードは、購入コードを機械で読み取れる形式にしたものです。
iPhoneへのインストール(iOS 16以降)
- iPhoneがWi-Fiに接続され、ロックが解除されていること(キャリアロックがかかっていないこと)をご確認ください。
- QRコードを開きます。確認メール、Openlineアプリのマイコード、または購入コードを貼り付けた後のopenline.com/startから開けます。
- iOS 17以降:スキャン後、モバイル通信の設定画面が自動的に開きます。iOS 16:設定 → モバイル通信 → eSIMを追加 → QRコードを使用の順に進み、スキャンします。
- 回線にOpenlineというラベルを付けます。
- 設定 → モバイル通信でOpenlineの回線をタップし、データローミングをオンにします。
- 渡航先の国で使用するモバイルデータ通信として、Openlineの回線を設定します。
これで完了です。到着してすぐにデータ通信をご利用いただけます。APNの設定は必要ありません。
解決しない場合は
Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。
- ライブチャット — Openlineアプリ内、または openline.com から
- メール — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- お問い合わせフォーム — openline.com/contact
- SNSのDM — X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokの @askopenline 宛て
お問い合わせの際は、購入コード(メールでお送りした OL-… のコード)をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID(設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ)もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。