Esta es la vía manual con código QR, la alternativa a la instalación con un toque para versiones antiguas de iOS o cuando canjeas un código que no has comprado tú. El QR es simplemente una forma legible por máquina de tu código de compra.
Instalar en iPhone (iOS 16 y posteriores)
- Asegúrate de que tu iPhone esté conectado a Wi-Fi y desbloqueado (no bloqueado por operador).
- Abre el código QR: desde el correo de confirmación, desde Mis códigos en la app de Openline o desde openline.com/start después de pegar el código de compra.
- En iOS 17 o posterior: iOS abre automáticamente la hoja de configuración de Datos móviles al escanear. En iOS 16: Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM → Usar código QR, y luego escanea.
- Pon a la línea el nombre Openline.
- En Ajustes → Datos móviles, toca la línea de Openline y activa Roaming de datos.
- Configura la línea de Openline como Datos móviles para el país en el que viajas.
Ya está. Tus datos funcionan en cuanto aterrices, sin necesidad de configurar el APN.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:
- Chat en directo — en la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.