QRコードをスキャンできない場合（2台目の画面がない、画像がぼやけている、印刷時に汚れが付いているなど）は、アクティベーションコードを手入力できます。iPhoneでは、Appleが「SM-DP+アドレス」と呼ぶ情報にアクティベーショントークンを組み合わせて使用します。Openlineでは、この2つを1つの文字列にまとめ、購入コードから生成しています。

手動コードの取得

  1. Openlineアプリを開くか、openline.comにサインインして、マイコードを開きます。
  2. プランの横にある手動アクティベーション文字列を表示をタップします。SM-DP+アドレスとアクティベーショントークンの2行が表示されます。

また、openline.com/startで購入コードを貼り付け、手動入力を選択しても同じ情報を取得できます。

iPhoneで入力

  1. 設定 → モバイル通信 → eSIMを追加 → QRコードを使用 → 詳細を手動で入力の順に進みます。
  2. Openlineから取得したSM-DP+アドレスとアクティベーションコードを、それぞれ該当する欄に貼り付けます。
  3. 確認し、回線にOpenlineというラベルを付けて、データローミングをオンにします。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。