Este é o método manual com código QR, a alternativa à instalação com um toque para versões mais antigas do iOS ou quando está a resgatar um código que não comprou pessoalmente. O código QR é apenas uma forma legível por máquina do seu código de compra.
Instalar no iPhone (iOS 16 e posteriores)
- Certifique-se de que o iPhone está ligado a Wi-Fi e desbloqueado (não bloqueado para um operador).
- Abra o código QR: a partir do e-mail de confirmação, a partir de Os meus códigos na aplicação Openline ou a partir de openline.com/start depois de colar o código de compra.
- No iOS 17 e posterior: o iOS abre automaticamente o ecrã de Configuração de dados móveis após a leitura. No iOS 16: Definições → Dados móveis → Adicionar eSIM → Utilizar código QR, e depois leia o código.
- Atribua à linha o nome Openline.
- Em Definições → Dados móveis, toque na linha Openline e ative Roaming de dados.
- Defina a linha Openline como Dados móveis para o país para onde vai viajar.
Pronto. Os seus dados funcionam no momento em que aterrar, sem necessidade de configurar o APN.
Ainda precisa de ajuda?
Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:
- Chat em direto — na aplicação Openline ou em openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulário de contacto — openline.com/contact
- Mensagens diretas nas redes sociais — @askopenline no X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.