Openline의 차별점은 멀티 Tier-1 전환입니다. 각 국가에서 고객님의 특정 기기와 현재 위치에 가장 강한 신호를 제공하는 3–5개의 프리미엄 파트너 중 하나에 연결합니다.

내부 작동 방식

  • 모든 Openline 프로파일에는 국가별 파트너 우선순위 목록이 설정되어 있습니다. 이 목록은 고객 기반 전체의 신호 품질을 추적해 동적으로 관리됩니다.
  • 휴대폰의 모뎀이 이용 가능한 네트워크를 검색합니다. 우선순위가 높은 파트너가 표시되지 않거나 신호가 약하면 다음 파트너로 전환합니다.
  • 파트너 간 전환은 기기 수준이 아닌 RSP 수준에서 처리됩니다. 휴대폰은 이를 인식하지 못하고 안정적인 신호 막대만 표시합니다.

대부분의 단일 파트너 여행 eSIM은 국가별로 한 통신사에만 연결됩니다. 호텔이나 동네에서 해당 통신사의 커버리지가 약하면 다른 선택지가 없습니다. Openline은 이러한 문제를 피하도록 설계되었습니다.

아직 해결되지 않으셨나요?

Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.

문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.