Openlines særkende er multi-tier-1-skift: i hvert land forbinder vi dig til den af 3–5 premium-partnere, der har det stærkeste signal *for lige netop din enhed på lige netop din placering*.

Under motorhjelmen

  • Hver Openline-profil klargøres med en partnerpræferenceliste for hvert land. Listen vedligeholdes dynamisk — vi følger signalkvaliteten på tværs af vores kundebase.
  • Din telefons modem scanner de tilgængelige netværk. Hvis en foretrukken partner ikke er synlig eller har svagt signal, falder den tilbage til den næste.
  • Overdragelser mellem partnere håndteres på RSP-niveau, ikke på enhedsniveau — din telefon bemærker det ikke; du ser bare jævne signalstreger.

De fleste rejse-eSIM'er med én partner fastlåser dig til én operatør pr. land. Hvis den operatørs dækning er svag på dit hotel eller i dit nabolag, sidder du fast. Openlines design undgår netop den fejl.

Sidder du stadig fast?

Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:

Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.