O diferencial da Openline é a alternância multi-Tier-1: em cada país, conectamos você à rede de 3 a 5 parceiras premium que tiver o sinal mais forte *para o seu aparelho específico, no seu local específico*.

Por baixo dos panos

  • Cada perfil da Openline é provisionado com uma lista de preferência de parceiras para cada país. A lista é mantida dinamicamente; acompanhamos a qualidade do sinal em toda a nossa base de clientes.
  • O modem do seu celular escaneia as redes disponíveis. Se uma parceira preferida não estiver visível ou tiver sinal fraco, ele passa para a próxima.
  • As trocas entre parceiras são feitas no nível do RSP, não no do aparelho. O seu celular nem percebe; você só vê as barrinhas estáveis.

eSIMs de viagem com parceira única prendem você a uma operadora por país. Se a cobertura dessa operadora for fraca no seu hotel ou no seu bairro, você fica sem sinal. O design da Openline evita esse problema.

Ainda com dúvidas?

Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.