Si tienes barras de señal pero no datos en Rumania, casi siempre el problema es el interruptor de Roaming de datos. En la línea de Openline (no en tu línea de origen), activa Roaming de datos en la configuración celular de tu teléfono. Luego confirma que Openline esté seleccionado en Celular.
Lista de verificación completa
- Roaming de datos activado para la línea de Openline.
- Celular configurado en Openline.
- Modo avión desactivado; luego actívalo y desactívalo brevemente para forzar un nuevo registro en la red.
- Reinicia el teléfono si el cambio no surte efecto después de 60 segundos.
- APN: déjalo en blanco en iPhone; en Android debería configurarse solo, pero puedes escribir
openlinesi la app te lo indica.
Si nada de lo anterior funciona, probablemente estés en una zona sin cobertura de socios. Orange RO, Vodafone RO y Digi nos dan cobertura; 5G en Bucarest, Cluj, Timișoara, Constanza y a lo largo de las autopistas A1/A2. Aléjate unos cientos de metros y vuelve a intentarlo.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:
- Chat en vivo — dentro de la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube y TikTok
Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.