Los operadores egipcios están eliminando el 3G. Asegúrate de que tu dispositivo sea compatible con VoLTE para que las apps de voz funcionen bien. Los datos de Openline (solo datos) funcionan en todas partes; las llamadas de voz por WhatsApp o Signal funcionan bien sobre datos.
Verificación práctica
Antes de viajar, confirma que tu dispositivo indique compatibilidad con VoLTE para las bandas del destino. Busca en Google "¿Es compatible [modelo de tu teléfono] con VoLTE en Egipto?" o revisa la ficha técnica del fabricante.
Si tu dispositivo no es compatible con el perfil VoLTE local:
- Los datos (Openline) siguen funcionando con normalidad.
- Las apps de voz (WhatsApp, Signal, FaceTime, Zoom) funcionan bien porque usan la ruta de datos.
- Las llamadas de voz tradicionales a un número de teléfono podrían fallar, pero Openline no ofrece esas llamadas de todos modos, así que esto solo importa para la línea de tu operador de origen durante el roaming.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:
- Chat en vivo — dentro de la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube y TikTok
Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.