Los operadores egipcios están retirando el 3G. Asegúrate de que tu dispositivo sea compatible con VoLTE para que las aplicaciones de voz funcionen de forma fiable. Openline solo de datos funciona en todas partes; las llamadas por WhatsApp o Signal funcionan bien a través de datos.
Comprobación previa
Antes de viajar, verifica que tu dispositivo anuncia compatibilidad con VoLTE para las bandas del destino. Busca en Google «¿[tu modelo de teléfono] admite VoLTE en Egipto?» o consulta la ficha técnica del fabricante.
Si tu dispositivo no admite el perfil VoLTE local:
- Los datos (Openline) siguen funcionando con normalidad.
- Las aplicaciones de voz (WhatsApp, Signal, FaceTime, Zoom) funcionan bien porque utilizan la vía de datos.
- Las llamadas de voz tradicionales a un número de teléfono podrían fallar, pero Openline no ofrece ese servicio, así que esto solo afecta a la línea de tu operador habitual durante el roaming.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:
- Chat en directo — en la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.