Tidak — setiap kod pembelian hanya boleh ditebus kepada satu profil eSIM pada satu peranti. Selepas ditebus, kod itu tidak boleh digunakan lagi.
Apa yang boleh anda lakukan sebagai gantinya
- Beli berbilang kod, satu untuk setiap orang. Pelan yang sama, destinasi yang sama, kod yang berbeza. Setiap orang mendapat peruntukan data sendiri.
- Gunakan pelan kumpulan (lihat "Bagaimanakah pelan data kumpulan berfungsi?") yang mana satu pembelian meliputi berbilang pengguna dengan peruntukan yang dikongsi.
- Pasang semula pelan yang sama pada peranti baharu jika anda orang yang sama yang menukar telefon — itu memindahkan pelan, ia tidak memecahkannya.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.