Setiap pembelian Openline menghasilkan kod pembelian — token alfanumerik pendek yang kelihatan seperti OL-4F7X-9K2Q-A3M8. Kod inilah yang sebenarnya anda miliki selepas membayar; profil eSIM itu sendiri hanya dicipta apabila anda menebus kod tersebut.

Struktur kod

  • Format: OL- diikuti tiga kumpulan 4 aksara alfanumerik (cth. OL-4F7X-9K2Q-A3M8).
  • Tidak sensitif huruf besar-kecil semasa penebusan; kami menukarkannya kepada huruf besar di bahagian pelayan.
  • Guna sekali: selepas penebusan berjaya, kod menjadi rujukan kepada pelan aktif dan bukan lagi token yang boleh ditebus.
  • Tidak terikat kepada peranti, negara atau akaun tertentu — pelan di sebalik kod itulah yang menentukan semua itu.

Di mana anda akan melihatnya

  • Dalam e-mel kod pembelian
  • Dalam apl Openline di bawah Kod Saya
  • Di openline.com di bawah Kod Saya
  • Dalam resit PDF kod pembelian anda

Anda boleh menebus kod melalui mana-mana tiga saluran:

  • Dalam apl Openline — ketik Tebus kod, tampal atau imbas kod, kemudian pasang eSIM.
  • Dalam akaun web anda — log masuk di openline.com, buka Kod Saya, dan ketik Pasang di sebelah kod.
  • Tanpa nama di openline.com/start — tampal kod, tanpa perlu akaun. Inilah cara penerima hadiah menebus.

Kod pembelian vs kod pengaktifan

Jangan keliru antara kedua-duanya:

  • Kod pembelian (OL-4F7X-9K2Q-A3M8) — apa yang Openline berikan kepada anda semasa membayar. Boleh dihadiahkan, dimiliki sesiapa yang memegangnya, dan boleh digunakan semula melalui Pasang Semula.
  • Kod pengaktifan (LPA:1$rsp.openline.com$K2-...) — apa yang dijana oleh penebusan dan apa yang telefon anda pasang sebenarnya. Pemasangan tunggal mengikut spesifikasi GSMA.

Lihat kod pembelian vs kod pengaktifan untuk penjelasan lengkap.

Mahu hadiahkan kod?

Mana-mana kod pembelian yang belum ditebus boleh dihadiahkan pada bila-bila masa — termasuk yang anda beli untuk diri sendiri tetapi tidak pernah digunakan. Lihat Segala-galanya tentang menghadiahkan kod pembelian Openline anda untuk semua kaedah: salin dari apl, kongsi pautan, cetak kod QR, "buka kunci" dari akaun anda, dan lain-lain.

Masih menghadapi masalah?

Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:

Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.