No: cada código de compra se canjea por un único perfil de eSIM en un solo dispositivo. Una vez canjeado, el código ya no se puede usar.
Qué puedes hacer en su lugar
- Compra varios códigos, uno por persona. Mismo plan, mismo destino, códigos distintos. Cada quien tiene su propia asignación de datos.
- Usa planes grupales (consulta "¿Cómo funcionan los planes de datos grupales?") en los que una sola compra cubre a varios usuarios con una asignación compartida.
- Reinstala el mismo plan en un dispositivo nuevo si eres la misma persona que cambia de celular: eso mueve el plan, no lo divide.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:
- Chat en vivo — dentro de la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube y TikTok
Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.