Kjøp koden i dag, send den når du vil, og de løser den inn når de er klare. Kjøpskoden og klokken for pakken er to ulike ting — pakkeklokken starter først når eSIM-en kobler seg til et nettverk på reisemålet.
Anbefalt fremgangsmåte
- Kjøp pakken for reisemålet på openline.com under din konto.
- Kopier koden fra bekreftelses-e-posten.
- Legg til en lapp i bursdagskortet / kalenderinvitasjonen / gavekonvolutten med:
- Koden
- «Løs inn på openline.com/start når du er klar»
- Reisemålet og lengden på turen, så de vet at den passer
- De kan installere på Wi-Fi hjemme dagen før avreise — pakken starter ikke før de har landet.
Ekstra tips
- Skriv ut QR-koden sammen med koden for dem som ikke liker å skrive av.
- Hvis mottakeren allerede bruker Openline, kan de legge koden til i sin egen konto via Mine koder → Legg til kode.
Står du fortsatt fast?
Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:
- Live chat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktskjema — openline.com/contact
- DM på sosiale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.