Compre o código hoje, envie-o quando quiser, e a pessoa resgata-o quando estiver pronta. O código de compra e o relógio do plano são independentes: o relógio do plano só começa quando o eSIM se ligar a uma rede no destino.

Processo recomendado

  1. Compre o plano para o destino em openline.com na sua conta.
  2. Copie o código do e-mail de confirmação.
  3. Escreva numa mensagem de aniversário, num convite de calendário ou num envelope de oferta, com:
  • O código
  • «Resgate em openline.com/start quando estiver pronto»
  • O destino e a duração da viagem, para que saiba que o plano se adequa
  1. A pessoa pode instalar com Wi-Fi em casa, no dia anterior ao voo; o plano só começa quando aterrar.

Dicas extra

  • Imprima o código QR junto com o texto para quem não gosta de escrever.
  • Se o destinatário já utilizar a Openline, pode associar o código à sua conta através de Os meus códigos → Adicionar código.

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.