Compra el código hoy, envíalo cuando quieras y la persona lo canjea cuando esté lista. El código de compra y el reloj del plan son cosas separadas: el reloj del plan solo empieza cuando su eSIM se conecta a una red en su destino.
Flujo recomendado
- Compra el plan para el destino en openline.com con tu cuenta.
- Copia el código del correo de confirmación.
- Agrega una nota en una tarjeta de cumpleaños, una invitación de calendario o un sobre de regalo con:
- El código
- «Canjéalo en openline.com/start cuando estés listo»
- Su destino y la duración del viaje, para que sepa que le alcanza
- Puede instalarlo con Wi-Fi en casa el día antes de volar; el plan no empezará hasta que aterrice.
Consejos adicionales
- Imprime el código QR junto con la cadena de texto para quienes no quieren escribir.
- Si la persona ya usa Openline, puede reclamar el código en su propia cuenta desde Mis códigos → Agregar código.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:
- Chat en vivo — dentro de la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube y TikTok
Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.